সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

১.১ ভিশন : জ্ঞানমনস্ক আলোকিত সমাজ।

১.২ মিশন : যশোর জেলার জনগনকে পাঠকসেবার ও তথ্য দিয়ে জ্ঞান ও প্রজ্ঞায় সমৃদ্ধকরণ ।

 

২.১ নাগরিক সেবা:

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান প্রদ্ধতি

প্রয়োজনীয়  কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মচারী

১.

পাঠকসেবা

সদর দপ্তর থেকে বই এবং স্থানীয়ভাবে ক্রয়কৃত পত্রিকা পাঠকক্ষে সরবরাহের মাধ্যমে

পাঠকক্ষ

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

মোঃ রাশেদুল ইসলাম

লাইব্রেরি সহকারী

২.

রেফারেন্স সেবা

রেফারেন্স সামগ্রী দেয়ার মাধ্যমে

পাঠকক্ষ

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

৩.

বইধার সেবা

সদস্য ফরম বিতরণ ও জমার মাধ্যমে

আবেদন ফরম ও পাঠকক্ষ

বিনামূল্যে

১৫ (পনের) দিনের জন্য

৪.

পুরাতন পত্রিকা প্রদর্শন

পাঠকদের চাহিদার প্রেক্ষিতে বাধাঁইকৃত পত্রিকা দেখানো হয়

পাঠকক্ষ

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

৫.

ইন্টারনেট সেবা

বিটিসিএল কর্তৃক সংযোগকৃত ইন্টারনেট লাইনের মাধ্যমে

পাঠকক্ষ

বিনামূল্যে

তাৎক্ষণিক

৬.

 গ্রন্থাগার সম্পর্কিত তথ্যাদি প্রদান

রচনা, আবৃত্তি, চিত্রাংকন, বইপাঠ ও হাতের লেখা

জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, যশোর

বিনামূল্যে

বিজ্ঞপ্তি জারির পর থেকে দুইমাস

সম্প্রসারণমূলক সেবা

রচনা, আবৃত্তি, চিত্রাংকন, বইপাঠ ও হাতের লেখা প্রতিযোগিতার মাধ্যমে

জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, যশোর

বিনামূল্যে

সর্বোচ্চ ৩ (তিন) দিন

৮.

পুস্তক প্রদর্শনী

বিদ্যমান ও নতুনবই সম্পর্কে নতুন নতুন তথ্য অবহিতকরণের মাধ্যমে

জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, যশোর

বিনামূল্যে

সর্বোচ্চ ৩ (তিন) দিন

 

 

 

২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান প্রদ্ধতি

প্রয়োজনীয়  কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

১.

যশোর জেলার বেসরকারি পাঠাগার তালিকাভুক্তিকরণ

সংশ্লিষ্ঠ পাঠাগারের আবেদনের প্রেক্ষিতে পরিদর্শনের মাধ্যমে

জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, যশোর

বিনামূল্যে

আবেদনের পর ১০ (দশ) কর্মদিবস

মমতাজ খাতুন

সহকারী লাইব্রেরিয়ান

০৪২১ ৬৮৫৫২

২.

প্রাপ্ত বরাদ্দ খরচ

বরাদ্দের অনুকূলে বিল পাশ ও হিসাবরক্ষণ অফিসে প্রেরণ

জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, যশোর

বিনামূল্যে

বরাদ্দ প্রাপ্তির বছর

মমতাজ খাতুন

সহকারী লাইব্রেরিয়ান

০৪২১ ৬৮৫৫২

 

৩.১ অভ্যন্তরীণ সেবা

 

ক্রমিক নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান প্রদ্ধতি

প্রয়োজনীয়  কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবারমূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা

১.

নৈমিত্তিক ছুটি 

লিখিত অনুমোদন 

জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, যশোর

বিনামূল্যে

৩ (তিন) দিন

মমতাজ খাতুন

সহকারী লাইব্রেরিয়ান

০৪২১ ৬৮৫৫২

২.

অর্জিত ছুটি

মঞ্জুরি আদেশ জারি

জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, যশোর

বিনামূল্যে

১০ (দশ) দিন

মমতাজ খাতুন

সহকারী লাইব্রেরিয়ান

০৪২১ ৬৮৫৫২

৩.

শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি

মঞ্জুরি আদেশ জারি

জেলা সরকারি গণগ্রন্থাগার, যশোর

বিনামূল্যে

১০ (দশ) দিন

মমতাজ খাতুন

সহকারী লাইব্রেরিয়ান

০৪২১ ৬৮৫৫২

 

 

 

 

 

 

৩.২ অভ্যন্তরীণ সেবা

 

                                                                                                 

ক্রমিক নং

সেবার নাম

যোগাযোগের ঠিকানা

নিস্পত্তির সময়সীমা

যোগাযোগ

৪.

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মচারী  সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মমতাজ খাতুন

সহকারী লাইব্রেরিয়ান

 

১০ (দশ) দিন

মমতাজ খাতুন

সহকারী লাইব্রেরিয়ান

০৪২১ ৬৮৫৫২

 

 

৪. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

 

নং

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১.

পাঠকক্ষের সময়সীমা অনুযায়ী পাঠকসেবা ও তথ্যসেবা গ্রহণ করুন।

২.

নির্ধারিত ফরমে আবেদন করুন।

৩.

পাঠকক্ষে নীরবতা বজায় রেখে পাঠাভ্যাস গড়ে তুলুন।

৪.

আমাদের আয়োজিত প্রতিযোগিতায় অংশগ্রহণ করুন।

৫.

আপনার প্রিয়জনকে আলোকিত করতে গ্রন্থাগারে নিয়ে আসুন।

 

/

Share with :

Facebook Twitter